Fundado em dezembro de 2001, o Grupo MAP traz em seu DNA a arte de servir e o compromisso de manter seus clientes sempre satisfeitos.
Informações Sobre a Vaga
Vaga para Vigilante PCD em Salvador -BA
Vagas para:
Vigilante Fiscal
Vigilante Almocista
Vigilante
Pré requisitos
Curso de Formação de Vigilante e/ou Reciclagem em dia
Laudo atualizado
Interessados devem enviar o seu Currículo para o e-mail: recrutamento@grupomap.com.br e adicionar no Campo Assunto: “PCD”
Veja como se preparar para uma entrevista
Veja algumas regras para atendimento telefônico
Atenda da melhor forma, falando somente o necessário(fale naturalmente e claramente, somente o necessário, evitando a utilização do telefone para fins pessoais.
Faça ou Transfira você mesmo suas ligações(mostre eficiência. Atenda com educação as ligações que por algum motivo, caíram no seu ramal por engano.
Evite interpelações Bruscas(evite interromper quem nos chama enquanto fala, pois poderá demostrar indelicadeza. Seja hábil e se perceber excitação e ansiedade em que lhe fala, procure cuidadosamente ajudá-lo a expressar-se)
Cuidado com a termologia e sigilo(não utilize termos técnicos com pessoas fora de sua área não entendem e nunca transmita informações pessoais, bem como rotinas diárias de quem quer que seja)
Não use expressões indesejáveis(amor, querida, etc) e gírias não devem ser usados e nunca transmita informações sobre assuntos de segurança.
Encerre cordialmente a conversa, utilize palavras de cortesia: obrigado, por favor, às ordens, desculpe.
Como enviar um e-mail Corporativo
Tenha muita atenção na hora de definir o assunto. Você deve garantir que a mensagem seja identificada corretamente, ao mesmo tempo em que evita que ela caia na caixa de spam.
Seja gentil e atencioso: ao mandar um e-mail formal solicitando algo é fundamental deixar esclarecer a necessidade do pedido de maneira educada e refinada. Usar o ‘por favor’ ou ‘por gentileza’ antes ou depois do pedido dá o tom formável e agradável que um pedido de solicitação precisa ter.
Seja objetivo e profissional
Ser o mais profissional possível na hora de conversar com seu chefe sobre o quê ou quem te incomoda no trabalho. A melhor coisa é ser o mais breve e conciso possível. Reflita bem antes de começar a falar. Evite falar de fofocas, seja profissional.
Caso você esteja enviando algum arquivo anexo, mencione o fato na mensagem. Explique também qual é a sua intenção com o envio do arquivo. Evite enviar arquivos anexados sem dizer uma palavra no texto a respeito.
Comece o e-mail com “Caro [nome]”, “Prezado [nome]”, “Senhor [nome]” ou “Senhora [nome]”. Sempre tente encontrar o nome de quem vai ler seu e-mail, pois isso torna a mensagem mais pessoal e garante que a pessoa lerá com atenção.
Encerre com frases como: “Qualquer dúvida estou à disposição”, “Aguardo seu retorno”. Vale também usar “Cordialmente” ou o clássico “Atenciosamente”, mas por extenso. Evite colocar somente “Att”. Crie sempre uma assinatura com seus dados pessoais como nome e sobrenome.
Curtir isso:
Curtir Carregando...
Publicar comentário